Fixidesk, o iş yapış şekillerinizi geliştirir, iş süreçlerinizin iyileşmesini ve daha iyi bir kontrol kurmanızı sağlar. Müşteriden gelen talepler sisteme girilir ve sisteme girişi yapılan talepler görev atamasına dönüştürülür. Oluşturulan talep ve görev atamaları birim sorumlularına ve müşterilerinize bilgilendirme maili olarak gönderilir. Bu sayede talep ve görev atamalarını etkin bir şekilde takip etmenizi sağlar. Bu arada detaylı veri giriş alanları ile birçok performans verisine ulaşabilirsiniz. Örneğin, Toplam servis sayısı, servis verilirken kullanılan parça toplamı, işçilik toplamı gibi bölge ve kişi bazlı rakamsal verilere kolayca ulaşmanızı sağlar.

Görev ataması sonrası hizmetin tamamlanması ile beraber, hizmet formlarının servis kabul formuna ayrıntılı bir şekilde girilmesini sağlayabilirsiniz. Eğer müşterinizin teklife ihtiyacı var ise teklif verebilirsiniz, onaylanan tekliflerinizi Logo'ya Satış Sipariş Fişi olarak tek tuşla aktarabilirsiniz.